Пользовательское Соглашение

Настоящее Пользовательское Соглашение (далее Соглашение) регулирует отношения между ООО «Мобилгрупп» (далее именуемое - Food Ball), и пользователем сети Интернет (далее – Пользователь), совместно именуемые Стороны по использованию функционала Сайта и/или Приложение Food Ball.

Настоящее соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями путем оформления заказа и/ или регистрации на сайте www.foodballrf.ru.

Стороны признают, что настоящее Соглашение приравнивается к договору, составленному в письменной форме. С момента вступления Настоящего Соглашения в силу Пользователь выражает полное и безоговорочное согласие со всеми его условиями, в том числе, в части предоставления согласия Food Ball на обработку персональных данных Пользователя на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением, в том числе в части предоставления согласия Food Ball на получение e-mail, sms и иных видов рассылок информационного и рекламного содержания.

Стороны пришли к соглашению, что настоящее Соглашение может быть изменено Food Ball без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) дней с момента ее публикации на сайте www.foodballrf.ru. Пользователь вправе отказаться от принятия изменений Соглашения, осуществленных Food Ball, что означает отказ Пользователя от использования сервиса Food Ball.

1. Предмет Соглашения.

1.1 Food Ball предлагает Пользователю доступ к сервису быстрого поиска и заказа готовой еды у Торговых предприятий на условиях, предусмотренных настоящим Пользовательским Соглашением. В рамках настоящего Соглашения под Торговым предприятием понимается юридическое лицо или индивидуальный предприниматель намеренное продать товар Пользователю.

2. Описание услуги.

2.1 Food Ball является единой информационной системой заказов, которая предлагает пользователям широкие возможности для быстрого и простого поиска и заказа готовой еды, реализуемой Торговыми предприятиями (Партнерами Food Ball), а также принимает от Пользователей денежные средства в счет оплаты заказов. Обязательства по реализации продуктов, согласно условиям оформленного заказа Пользователя, возникают непосредственно у Партнера Food Ball.

2.2 Указанные услуги носят информационный характер и оказываются Пользователю безвозмездно.

2.3 Пользователь самостоятельно оформляет Заказ на сайте. Заказ может быть оплачен одним из следующих способов:

  • в момент его получения от представителя Торгового предприятия (оплата может производиться способом, который определен Торговым предприятием);
  • on- line после оформления Заказа с использованием Сервисов Компании. Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств за заказ несёт Пользователь.

2.4 В случае оплаты Товара непосредственно представителю Торгового предприятия, Клиент самостоятельно урегулирует с Торговым предприятием вопросы, касающиеся окончательной суммы, подлежащей оплате, способов оплаты, а в случаях, установленных Законом, вопросы, касающиеся возврата уплаченных Клиентом денежных средств.

2.5 Оплата Товаров с использованием Сервисов Компании осуществляется с использованием банковских карт через платежную систему CloudPayments.

Для совершения оплаты Заказа с использованием банковской карты, Клиент выбирает соответствующий способ оплаты.

Оплата с использованием Сервисов Компании осуществляется Клиентом в пределах суммы, определенной Заказом.

2.6 Клиент вправе отказаться от Заказа в течение 24 часов с момента его оформления и оплаты, предварительно уведомив Food Ball о причинах такого отказа, путем направления соответствующего заявления, по следующему электронному адресу foodballrf@mail.ru.

Если в течение установленного срока Пользователь не обратиться с заявлением об аннулировании Заказа и возврате уплаченных денежных средств, то Заказ считается исполненным и денежные средства возврату не подлежат.

Условия осуществления отказа:

  • заказ не подтвержден Торговым предприятием в течение – 4 часов;
  • отказ Пользователя от Заказа, до прибытия Заказа в место указанное Пользователем.

Возврат денежных средств, оплаченных Пользователем через Сайт банковской картой, осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата, в течении 10 (десяти) дней, со дня получения FoodBall соответствующего заявления, в сумме оплаченной Пользователем по Заказу, через систему FoodBall .

2.8 FoodBall вправе отказать Пользователю в оформлении Заказа с формой оплаты "наличными или картой курьеру", если ранее оформленные Заказы Пользователя не были доставлены по его вине.

2.9 Пользователь соглашается с тем, что Food Ball не несет ответственность за качество поставляемых продуктов за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, а также за сбои в работе платежных систем.

2.10 Пользователь соглашается с тем, что Food Ball вправе увеличить цену Товара и/или Услуги, размещенных на Площадках Food Ball до 11 % от официального прейскуранта Торгового предприятия.

2.11 Пользователь соглашается предоставить достоверную, полную и актуальную информацию по вопросам, предлагаемым в форме заказа и/или форме регистрации.

Food Ball вправе приостановить либо отменить регистрацию пользователя и отказать ему в использовании сервиса, в случаяе предоставления Пользователем неверной и/или некорректной информации.

2.12 Food Ball вправе связаться с Пользователем для уточнения статуса Заказа Пользователя, а так же для уточнения суммы цены товаров и услуг, которые приобретает у Торгового предприятия Пользователь и цены доставки названных товаров Пользователю.

3. Порядок регистрации Пользователя

3.1 Пользователь заполняет, установленную Food Ball форму регистрации, подтверждает согласие с условиями настоящего Соглашения, после чего получает Логин и пароль для доступа в личный кабинет.

3.2 Пользователь несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все, что будет сделано на Food Ball под его логином и паролем, до получения Food Ball уведомления от Пользователя о случае не авторизованного (не разрешенного) доступа под своим логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности.

4. Ответственность.

4.1 Food Ball не несет ответственность за:

4.1.1 соблюдение/несоблюдение службами доставки своих обязательств перед Пользователем, а также за достоверность информации, предоставленной такими службами.

4.1.2 качество товаров Торговых предприятий и своевременность передачи товаров Пользователю.

4.1.3 неправомерные действия, бездействия Торговых компаний в отношении персональных данных Пользователя.

4.1.4 сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

4.1.4 отсутствия реакции Торгового предприятия на сформированный Пользователем Заказ, а также в случае неисполнения, просрочки исполнения или неполного исполнения договора купли-продажи, заключенного между Пользователем и Торговым предприятием иных случаях.

5. Иные условия

5.1 Сайт содержит материалы, охраняемые интеллектуальным, авторским правом в том числе товарные знаки и иные охраняемые законом материалы. Содержание Сайта охраняется авторским правом в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах.

5.2 Пользователь обязуется использовать Сайт только в законных целях. Пользователь не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Сайта.

5.3 Пользователь Сети обязуется не размещать на Сайте и не направлять куда-либо через/посредством Сайта любые материалы побуждающие других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства, а так же материалы, являющиеся рекламой каких-либо товаров или услуг.

5.4 Пользователь обязуется не использовать Сайт для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование пользователей к подписке на другую систему интерактивного обслуживания, являющуюся конкурентом Food Ball .

5.5 Пользователь обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на Сайте какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности без получения выраженного разрешения правообладателя на охраняемый материал.

5.6 Пользователь признает и соглашается с тем, что сервис Food Ball и все необходимые программы, связанные с ним, содержат конфиденциальную информацию, которая защищена законами об интеллектуальной собственности, а так же российскими и международными законами. Пользователь соглашается не модифицировать, не продавать, не распространять этот контент и программы, целиком либо по частям.

5.7 Предоставляя свои персональные данные при регистрации/заказе на Food Ball пользователь соглашается на их обработку Food Ball , в том числе на получение по указанным им абонентским номерам и уникальным кодам идентификации в сетях электросвязи (включая адрес электронной почты и абонентский номер в сети телефонной, факсимильной и/или подвижной радиотелефонной связи) сообщений информационного характера, а также рекламы (статья 18 Федерального закона от 13 марта 2006 года №38-ФЗ «О рекламе»).

5.8 Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с законодательством РФ.

5.9 Food Ball не несет ответственность за отзывы, опубликованные Пользователем и оставляет за собой право не размещать и удалять отзывы Пользователя, нарушающие российское законодательство и наносящие ущерб законным интересам третьих лиц (в том числе, носящие оскорбительный характер либо порочащие честь, достоинство и репутацию таких лиц).

6. Заключительные положения:

6.1 Приняв Пользовательское Соглашение, пользователь безоговорочно принимает политику конфиденциальности ООО «Мобилгрупп», являющейся неотъемлемой частью данного соглашения.

FOODBALL – уникальный независимый сервис по доставке еды продуктов и товаров первой необходимости к поездам и дверям ваших домов.
FOODBALL - это хорошая привычка которую можно брать с собой.